Radu’s PubPub & GrillMeniul zilei ›

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 13 octombrie 2026

Cine vinde

Radu’s Pub & Grill este restaurantul operat de LITHINIA APE MIN S.R.L., CUI RO18110553, Nr. Reg. Com. J05/2264/2005, cu sediul social în Livada de Bihor nr. 283, cam. 2, jud. Bihor. Comenzile de pe acest site se ridică de la punctul de lucru din Calea Aradului nr. 62, Parcul Comercial ERA, spațiile FF02 și FF03, Oradea, jud. Bihor. Datele de contact sunt pe pagina Contact.

Ce poți comanda

  • Meniul zilei: o supă sau o ciorbă, un fel principal și o garnitură, alese din meniul publicat în ziua respectivă.
  • Prețul meniului îl dă felul principal ales: 30 sau 35 de lei, cu TVA inclus. Îl vezi înainte să comanzi și nu se mai schimbă după ce ai comandat.
  • Comenzile se primesc doar pentru ziua curentă, până la ora limită afișată pe pagina meniului (de regulă 14:30).
  • Porțiile sunt limitate. Un preparat terminat apare ca „epuizat” și nu mai poate fi ales.
  • O comandă înseamnă un meniu. Pentru mai multe meniuri faci mai multe comenzi.
  • Nu livrăm la domiciliu. Comanda se ridică de la ghișeul restaurantului.

Cum se face comanda

Alegi preparatele și apeși „Comandă”. Primești un cod de ridicare (de exemplu R105) pe o pagină a comenzii, pe care o poți redeschide oricând din același telefon. Nu ai nevoie de cont.

Plata

  • La ghișeu, când ridici mâncarea: cash sau cu cardul.
  • Online, cu cardul („Plătesc acum”): plata se face pe pagina securizată a PayU România. Datele cardului le introduci doar acolo; restaurantul nu le vede și nu le păstrează. Comanda devine plătită după ce PayU confirmă plata. Dacă plata nu reușește sau nu e finalizată în 15 minute, comanda nu e valabilă, iar porțiile se eliberează.
  • Bonul fiscal îl primești la ghișeu, odată cu mâncarea.

Ridicarea

Ridici comanda în aceeași zi, în programul ghișeului: spui codul, iar angajatul ți-o predă. O comandă neplătită și neridicată până la sfârșitul zilei se anulează automat, fără niciun cost.

Anularea și rambursarea

  • Comandă neplătită: o poți anula la ghișeu oricând, fără cost. Dacă nu mai vii, se anulează singură la sfârșitul zilei.
  • Comandă plătită online: meniul se gătește în ziua respectivă și nu se poate păstra, așa că dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică (OUG 34/2014, art. 16 lit. d și l). Comanda plătită și neridicată se păstrează până la închiderea ghișeului și nu se rambursează automat. Dacă vrei totuși să o anulezi, contactează restaurantul înainte de ridicare; restaurantul decide de la caz la caz.
  • Dacă restaurantul nu poate onora o comandă plătită (de exemplu, un preparat s-a terminat după plată), îți returnează integral banii, pe același card. Banii ajung în cont în termenul băncii tale, de obicei în câteva zile lucrătoare.

Reclamații

Pentru orice problemă cu o comandă, scrie-ne sau sună-ne (pagina Contact), cu codul comenzii. Poți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor prin ANPC.

Datele tale

Ce date folosim pentru o comandă și de ce e explicat în pagina Confidențialitate.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română.